Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular de Vitrea. Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a soporte@vitrea.online.
Qué datos tratamos y para qué
Datos de pedido (nombre, apellidos, dirección, correo, teléfono): para gestionar la compra, el envío y la atención posventa. Base jurídica: ejecución del contrato.
Datos de navegación (identificador de visitante, origen del tráfico, país, ciudad aproximada, dispositivo y navegador): para entender qué campañas funcionan. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Nunca guardamos tu dirección IP en claro: se almacena cifrada mediante una función hash irreversible.
Destinatarios
Stripe Payments Europe (procesamiento de pagos), Supabase (alojamiento de la base de datos), Vercel (alojamiento del sitio) y el transportista que elijas.
Si aceptas las cookies de medición, compartimos eventos de conversión con Meta, TikTok y Google Ads. Esos eventos viajan con tu correo y tu teléfono cifrados mediante hash, nunca en claro.
Conservación
Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales legalmente exigidos. Los datos de navegación se conservan un máximo de 14 meses.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@vitrea.online. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.