Envíos y entregas

El envío estándar es gratuito y lo realiza Correos Express con entrega en 24–48 horas laborables desde la salida del almacén. Los pedidos confirmados antes de las 15:00 de un día laborable salen ese mismo día.

Si necesitas el pedido antes, en el proceso de pago puedes elegir DHL Express con entrega en 24 horas por 4,90 €.

A Canarias, Ceuta y Melilla el plazo habitual es de 3 a 6 días laborables por los trámites aduaneros propios de esos territorios.

En cuanto el paquete sale del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado antes de escribirnos.

El set viaja con separadores de cartón entre cada pieza de vidrio. Si aun así alguna llega dañada, envíanos una foto a soporte@vitrea.online dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y reponemos la pieza o el pedido completo sin coste.

Si el transportista no te encuentra, dejará aviso e intentará la entrega un segundo día. Pasados dos intentos el paquete vuelve a nuestro almacén y nos pondremos en contacto contigo.